Finalidade
Tratamos dados pessoais para finalidades determinadas, como análise de identidade, risco, recuperação, atendimento, integração, suporte e melhoria dos serviços.
A Autentify trata dados pessoais com finalidade definida, segurança, rastreabilidade e respeito aos direitos previstos na LGPD.
Esta página explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no contexto dos nossos produtos, demos, APIs, formulários e relações comerciais.
A Autentify leva a sério a privacidade e a segurança das informações pessoais tratadas em seus produtos e canais digitais. Nosso compromisso é utilizar dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com os serviços prestados, adotando medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou tratamento em desconformidade com a legislação aplicável.
Tratamos dados pessoais para finalidades determinadas, como análise de identidade, risco, recuperação, atendimento, integração, suporte e melhoria dos serviços.
Buscamos limitar o tratamento ao mínimo necessário para entregar nossos produtos, cumprir obrigações e apoiar decisões operacionais dos nossos clientes.
Adotamos práticas de proteção, controle de acesso, registro de operações e medidas de segurança compatíveis com o contexto dos dados tratados.
Mantemos canais para titulares, clientes e parceiros solicitarem informações, esclarecimentos ou exercício de direitos.
Os dados tratados pela Autentify podem variar conforme o relacionamento com a pessoa, empresa, cliente, parceiro ou usuário. Em geral, podemos tratar os seguintes grupos de dados:
Nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo, CPF e demais informações enviadas em formulários de contato, cadastro, solicitações de demo, sandbox, planos ou suporte.
Informações sobre empresa, conta, plano contratado, integrações, propostas, faturamento e histórico de relacionamento comercial.
E-mail, CPF, telefone, identificadores cadastrais e demais dados necessários para análise de identidade, vínculo, risco ou recuperação, quando fornecidos por clientes, parceiros ou integrações no contexto de produtos como Identity, Collections, batch e white label.
Endereço IP, logs de acesso, identificadores de requisição, informações de navegador e dados sobre uso de demos, APIs, portal, documentação, páginas acessadas e eventos de conversão, coletados automaticamente.
A Autentify não solicita dados pessoais além do necessário para cada finalidade. Em produtos e integrações B2B, parte dos dados pode ser fornecida por clientes ou parceiros controladores, cabendo à Autentify atuar conforme o papel aplicável em cada relação.
A Autentify trata dados pessoais com base em um ou mais fundamentos previstos na LGPD, dependendo do produto, canal e relação com o titular.
Quando a Autentify atua como operadora, a base legal e a finalidade do tratamento são definidas pelo cliente ou parceiro controlador, conforme contrato e instruções aplicáveis.
Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para atingir finalidades legítimas, executar contratos, cumprir obrigações legais, prestar nossos serviços ou operar a infraestrutura tecnológica da Autentify.
Quando atuamos em integrações B2B, podemos tratar dados em nome de clientes e parceiros, conforme instruções, contratos e finalidades definidas.
Podemos utilizar provedores de infraestrutura, armazenamento, segurança, analytics, comunicação, CRM, suporte e serviços técnicos necessários à operação.
Poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de defesa de direitos.
Em caso de reorganização societária, investimento, fusão, aquisição ou transação similar, dados poderão ser avaliados dentro dos limites legais e contratuais aplicáveis.
Sempre que compartilhamos dados com terceiros, buscamos utilizar instrumentos contratuais, controles e medidas de proteção adequadas ao contexto do tratamento.
A Autentify pode utilizar infraestrutura, serviços em nuvem, provedores técnicos e ferramentas operacionais localizadas no Brasil ou no exterior. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, adotaremos medidas razoáveis para que o tratamento observe padrões adequados de segurança, finalidade, necessidade e conformidade com a LGPD.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado. Essas medidas podem incluir controles de acesso, autenticação, logs, segregação de ambientes, monitoramento, políticas internas, gestão de fornecedores e práticas de desenvolvimento seguro.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Por isso, a Autentify trabalha de forma contínua para reduzir riscos, monitorar incidentes e aprimorar seus controles.
Podemos utilizar cookies, pixels, tags, ferramentas de analytics e tecnologias similares para funcionamento do site, medição de audiência, melhoria da experiência, segurança, acompanhamento de campanhas e análise de conversão.
Essenciais para funcionamento, segurança e navegação.
Ajudam a entender uso do site, páginas acessadas e melhoria da experiência.
Podem ser usados para medir campanhas, origem de leads e interações comerciais.
O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades podem ser afetadas caso cookies sejam desativados.
Nos termos da LGPD, titulares de dados pessoais podem solicitar o exercício de seus direitos, observados os limites legais, técnicos, contratuais e regulatórios aplicáveis.
Alguns pedidos podem não ser atendidos integralmente quando houver obrigação legal de retenção, necessidade de preservação de direitos, prevenção a fraudes, cumprimento contratual ou outros fundamentos previstos na legislação.
Para solicitar informações, esclarecimentos ou exercer direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com a Autentify pelo canal abaixo.
Para agilizar o atendimento, informe seu nome, e-mail de contato, empresa, relação com a Autentify e o direito que deseja exercer.
Dependendo do contexto, a Autentify poderá atuar como controladora, quando define as finalidades e meios do tratamento, ou como operadora, quando trata dados pessoais em nome de clientes ou parceiros controladores. Em cada caso, as responsabilidades, instruções, finalidades e medidas de proteção serão definidas por lei, contrato e documentação aplicável.
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, atender solicitações, manter registros de auditoria, cumprir obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraudes, resolver disputas e resguardar direitos. Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos conforme permitido pela legislação.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos produtos, práticas de tratamento, requisitos legais ou melhorias de transparência. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
Última atualização: junho de 2026
Esta política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso.
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