Políticas e procedimentos são elementos-chave pra qualquer empresa que deseja ser bem sucedida no mundo dos negócios. Sem um padrão e regras de comportamentos bem definidas, a empresa pode sofrer com comportamentos caóticos. Tudo bem, todos entendemos a importância de regras e procedimentos para termos ordem, mas e onde o tal de compliance entra nessa história?
Espera aí, o que é Compliance?
Compliance é um termo em inglês que significa cumprir com algo, no caso específico do mundo empresarial cumprir com regras e normas. Basicamente existem dois tipos de normas que você deve ficar atento:
Normas externas: Leis fiscais, trabalhistas e/ou normas técnicas específicas do seu ramo de trabalho, etc
Normas internas: Regras para garantir comportamentos éticos e harmoniosos dentro do ambiente de trabalho.
O grande desafio do compliance não é estabelecer as regras do jogo e sim como garantir que todas as regras serão cumpridas. Pois de nada valem todas essa regras se não forem seguidas, e ao não serem seguidas podem trazer diversos tipos de problemas para sua empresa desde má reputação no mercado até problemas com a justiça.
Como garantir o Compliance?
A palavras chaves para garantir o Compliance em pequenas e grandes empresas são: controle interno, que em outras palavras querem dizer:
• Padronização – Ao padronizar procedimentos (pagamentos, registro de funcionários, notas fiscais, etc), você garante uma maior eficiência e repetibilidade no seu processo
• Formulários – Modelos que contém exatamente o conjunto de informações requeridas e também padroniza o resultado final daquela determinada atividade
• Treinamento – disseminar a informação através de treinamentos é essencial para garantir que seus colaboradores entendam a importância das regras e normas
Siga essas dicas para tornar seu negócio cada vez mais profissional e focado em ser referência no mercado de trabalho.
